【障害復旧】ロードモバイル障害発生。戦闘被害報告方法まとめ

スマホアプリ ロードモバイルでログイン障害が発生していました。

最新のツイートを確認する限り、復旧した模様。

現在は一部端末では解消しているようですが

「アカウント切り替えができない」

「いまだにログインできない人がいる」

といった情報が散見されます。

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障害内容

発生日時:2021/2/22 23:00頃~

障害原因:接続回線障害

事象:一部端末からアクセスができない、アカウントの切り替えができない。

公式サイトの発表

公式Twitterには以下の書き込みがありました。

 

 

寝る前に張り替えようと思っていた方にはきつい時間帯ですね…。

 

運営の方には頑張っていただいて、早期に解消することを願います。

 

なお、障害は復旧した模様。

口コミ・周辺情報

事象としては、以下のようです。

・Android端末からアクセスができない。
・ウィゲとのチャットが同期できていない。
・アカウントの切り替えができない。

 

報告方法

「歯車」(その他)→「ヘルプ」→「FAQ」→「質問する」→「6.その他」→「1.その他」

の順にタップすると、問い合わせフォームが開くことができます。

 

戦闘情報や、アカウントIDを添えて報告するのが良いかと思います。

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